Systemy i wirtualizacja
Windows Server, Active Directory, Hyper-V i Proxmox — od wdrożenia po codzienną eksploatację i rozbudowę środowiska.
- Windows Server
- Active Directory
- Hyper-V
- Proxmox
- GPO
FREELANCE IT · SZCZECIN I ZDALNIE
Twoje IT. Jeden człowiek.
Helpdesk, serwery, Microsoft 365 i bezpieczeństwo prowadzone przez jedną osobę, która zna całe Twoje środowisko. Bez call center, bez pierwszej linii i bez przekazywania zgłoszenia dalej.
- Praktyka
- od 2019
- Obszary
- 4 filary
- Zasięg
- Szczecin + zdalnie
SAILMAN // SHELL
- sailman --init
- ładowanie profilu operatora...
- obszary: wsparcie · systemy · chmura · bezpieczeństwo
- tryb pracy: bezpośredni kontakt 1:1
- zasięg: Szczecin — stacjonarnie / Polska — zdalnie
- gotowy. czekam na Twoje zgłoszenie.
ZAKRESCztery filary.
Cztery filary.
Jeden odpowiedzialny.
Nie oferuję wszystkiego. Oferuję obszary, w których pracuję na co dzień i za które biorę odpowiedzialność.
[SUP]
Administracja i wsparcie IT
Helpdesk, opieka nad stacjami, siecią i serwerami, monitoring oraz dokumentacja, dzięki której wiedza nie znika razem z ludźmi.
Zobacz szczegóły↗[365]Microsoft 365 i poczta
Wdrożenia i migracje, administracja Exchange, porządek w kontach, licencjach i uprawnieniach oraz bezpieczne logowanie.
Zobacz szczegóły↗[SEC]Cyberbezpieczeństwo
Ochrona endpointów, DLP, MFA, zabezpieczenie poczty i analiza logów — warstwy, które faktycznie się uzupełniają.
Zobacz szczegóły↗[NET]Hosting zarządzany
Serwery, strony, aplikacje i poczta z opieką nad konfiguracją, aktualizacjami, kopiami zapasowymi i migracjami.
Zobacz szczegóły↗KOMPETENCJEStos technologiczny,
Stos technologiczny,
nie lista modnych haseł.
Konkretne systemy i narzędzia, w których pracuję.
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Projektowanie polityk DLP, utrzymanie ochrony endpointów, analiza logów oraz kontrola zgodności konfiguracji.
- DLP
- EDR
- Analiza logów
- MFA
- Compliance
Microsoft 365 i poczta
Administracja dzierżawą, Exchange, serwerami poczty, kontami i licencjami. Migracje bez utraty historii wiadomości.
- Microsoft 365
- Exchange
- Mail server
- SPF / DKIM / DMARC
Monitoring i dokumentacja
Zabbix, mapa usług krytycznych, alerty, na które ktoś faktycznie reaguje, oraz dokumentacja środowiska i instrukcje dla użytkowników.
- Zabbix
- Ticketing
- Dokumentacja
- Ewidencja licencji
SZYBKA DIAGNOZACo dziś najbardziej
Co dziś najbardziej
przeszkadza Twojemu IT?
Wybierz sytuację najbliższą Twojej firmie. Zobaczysz, od czego zacząłbym rozmowę — bez formularza na dziesięć pól.
WSPARCIE
Jeden kanał zgłoszeń i zapisane rozwiązania
Chaos bierze się z tego, że zgłoszenia giną w wiadomościach, a rozwiązania nikt nie zapisuje. Zaczynam od jednego kanału kontaktu, prostych priorytetów i dokumentowania tego, co już raz zostało naprawione.
Omówmy pierwszy krokZASADY
Jak pracuję.
Cztery rzeczy, które deklaruję na starcie i których się trzymam.
Rozmawiasz ze mną
Bez call center, pierwszej linii i przekazywania zgłoszenia dalej. Osoba, która odbiera zgłoszenie, wykonuje też pracę.
Zapisuję, co zrobiłem
Konfiguracje, licencje i instrukcje trafiają do dokumentacji. Gdybyśmy kiedyś skończyli współpracę, zostaje ona u Ciebie.
Mówię, czego nie zrobię
Jeśli zadanie wykracza poza moje kompetencje albo dostępny czas, powiem to od razu, zamiast uczyć się na Twoim środowisku.
Najpierw przyczyna
Doraźna naprawa bywa konieczna, ale nie kończy sprawy. Interesuje mnie, dlaczego zgłoszenie w ogóle powstało.
STARTOd pierwszej wiadomości
Od pierwszej wiadomości
do stałej opieki.
Trzy kroki, bez zbędnych procedur.
Rozmowa
Piętnaście minut o firmie, systemach i o tym, co najbardziej boli. Bez zobowiązań i bez prezentacji sprzedażowej.
Przegląd i plan
Sprawdzam stan faktyczny i wracam z listą priorytetów, zakresem oraz wyceną. Wiesz, co jest pilne, a co może poczekać.
Opieka
Wdrażam ustalenia, dokumentuję środowisko i prowadzę bieżące wsparcie w uzgodnionych godzinach.
FAQ
Zanim napiszesz.
Uczciwe odpowiedzi na pytania, które i tak padną w pierwszej rozmowie.
Dla jakich firm to działa?
Dla małych i średnich firm, które potrzebują stałego kontaktu technicznego, ale nie mają uzasadnienia dla własnego działu IT. Zakres może obejmować użytkowników, Microsoft 365, serwery, hosting i bezpieczeństwo.
Pracujesz sam czy masz zespół?
Sam. Sailman IT to marka jednoosobowa, nie agencja. Zaletą jest to, że rozmawiasz zawsze z osobą, która zna Twoje środowisko. Ograniczeniem — to, że mam skończoną liczbę godzin i mówię wprost, gdy czegoś nie zdążę.
Jak wygląda dostępność i czas reakcji?
Na zgłoszenie odpowiadam zwykle w ciągu kilku godzin, najpóźniej do jednego dnia roboczego. Godziny obsługi i wiążący czas reakcji zapisujemy w umowie przed startem. Monitoring techniczny może działać całodobowo, ale nie obiecuję całodobowego helpdesku — prowadzę Sailman IT obok pracy etatowej.
Na miejscu czy zdalnie?
W Szczecinie i okolicy możliwa jest praca na miejscu. Pozostałe lokalizacje obsługuję zdalnie, o ile charakter zadania nie wymaga fizycznej obecności.
Ile to kosztuje?
Nie publikuję cennika, bo przy tej usłudze byłby zmyśleniem — koszt zależy od liczby użytkowników i urządzeń, stanu obecnego środowiska, uzgodnionych godzin wsparcia i tego, czy w grę wchodzi serwer albo hosting. Po krótkiej rozmowie i przeglądzie sytuacji dostajesz wycenę na piśmie, przed rozpoczęciem jakiejkolwiek pracy. Nie ma opłat za samą rozmowę ani za przygotowanie oferty.
Jak zaczynamy współpracę?
Od krótkiej rozmowy i przeglądu obecnej sytuacji. Potem dostajesz zakres, priorytety, sposób kontaktu i wycenę. Dopiero ich akceptacja rozpoczyna pracę.
Co z dostępami i poufnością?
Dostępy ograniczam do uzgodnionego zakresu, a istotne zmiany dokumentuję. Poufność, odpowiedzialność i przetwarzanie danych ustalamy w umowie lub zleceniu — nie w e-mailu.
KOLEJNY KROKOpisz problem.
Opisz problem.
Odpiszę konkretem.
Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji. Wystarczy kilka zdań o firmie i o tym, co obecnie nie działa tak, jak powinno.
Przejdź do kontaktu